KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Seymen Global Rulman Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: info@seymenglobal.ltd, +90 505 500 46 01, Yeni Sanayi Sitesi 2. Çarşı No: 16, Kahramanmaraş, Türkiye.

2. İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon ve hesap kimliği.
• Müşteri işlemleri: sepet/teklif içeriği, sipariş, ödeme durumu, iade, destek ve iletişim kayıtları.
• Teslimat ve fatura: alıcı, adres, firma unvanı, vergi dairesi/numarası ve e-fatura tercihi.
• İşlem güvenliği: oturum, zaman damgası, onay sürümü ve güvenlik kayıtları. Kart numarası ve güvenlik kodu Seymen Global veritabanında saklanmaz.

3. Amaç ve hukuki sebepler

Veriler; üyeliğin yürütülmesi, siparişin alınması, sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat, fatura, ödeme/iadelerin takibi, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, mevzuattan doğan saklama ve ispat yükümlülükleri için işlenir.

İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Pazarlama iletişimi gerekiyorsa ayrıca ve özgür iradeyle izin alınır; üyelik pazarlama iznine bağlanmaz.

4. Aktarım ve saklama

Veriler, amaçla sınırlı olarak Garanti BBVA veya seçilen ödeme kuruluşu, kargo/lojistik şirketi, e-fatura ve muhasebe sağlayıcıları, barındırma/güvenlik hizmetleri, yetkili danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler ilgili mevzuattaki zorunlu süreler ve uyuşmazlık zamanaşımı boyunca saklanır; amaç sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yurt dışı aktarım gerekiyorsa KVKK'nın 9. maddesindeki uygun güvence ve diğer şartlar uygulanır.

5. İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki talepler info@seymenglobal.ltd adresine veya şirket adresine kimliği doğrulanabilir biçimde iletilebilir. Başvuru; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talebi, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişilere bildirim, otomatik işlem sonucuna itiraz ve kanuni şartlarda zarar giderimi haklarını kapsar.