Seymen Global Rulman Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Yeni Sanayi Sitesi 2. Çarşı No: 16, Kahramanmaraş, Türkiye
+90 505 500 46 01 · info@seymenglobal.ltd
Sipariş hazırlığı
Stoklu ürünlerde tahmini hazırlık süresi sipariş özetinde gösterilir. Tedarik ürünü, ithal ürün, kesim/işleme veya özel paketleme gereken ürünlerde süre ayrıca yazılı olarak bildirilir. Tahmini süre, açıkça kesin teslim taahhüdü olarak belirtilmedikçe öngörüdür.
Kargo ve teslim kontrolü
- Kargo firması ve bedeli ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.
- Alıcı adı, telefon ve adres bilgilerinin doğruluğundan müşteri sorumludur; değişiklik kargoya verilmeden önce bildirilmelidir.
- Görünür ezilme, yırtılma, ıslanma veya eksik koli halinde teslim tutanağı düzenlenmesi ve mümkünse fotoğraf alınması istenir.
- Teslim sonrası ürün kodu, ölçü ve adet montajdan önce kontrol edilmelidir. Yanlış olduğu düşünülen ürün kullanılmamalı ve satış ekibine bildirilmelidir.
Gecikme ve teslim edilememe
Teslimatın imkânsızlaşması veya stok teyidinin sağlanamaması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedel kanuni süre içinde iade edilir. Mücbir sebep veya müşteriden kaynaklanan adres/teslim engellerinde yeni teslim planı oluşturulur.
Tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler ile tarafların vazgeçemeyeceği kanuni hakları saklıdır.
Bu metin 2026-09-01 tarihinde güncellenmiştir. Siparişe özgü fiyat, ürün, teslimat ve ödeme bilgileri müşteriye ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Emredici mevzuat değişiklikleri doğrudan uygulanır.
