Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı ve sipariş bilgileri

Satıcı: Seymen Global Rulman Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. İletişim: info@seymenglobal.ltd, +90 505 500 46 01. Adres: Yeni Sanayi Sitesi 2. Çarşı No: 16, Kahramanmaraş, Türkiye.

Ürünün temel nitelikleri, marka/kod/ölçü, adet, KDV dâhil fiyat, kargo bedeli, toplam tutar, ödeme yöntemi ve tahmini teslim süresi müşteriye özel sipariş özetinde ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Müşteri veri giriş hatalarını geri dönerek düzeltebilir.

2. Fiyatlandırma ve ödeme

Teklif talebi aşamasındaki ürünler için karttan tahsilat yapılmaz. Stok ve nihai fiyat doğrulandıktan sonra müşteri yeni sipariş özetini görür ve ödeme onayı verir. Garanti BBVA Sanal POS üzerinden işlenen kart bilgileri doğrudan güvenli ödeme altyapısına iletilir.

3. Teslimat ve cayma

Mal, siparişte belirtilen adrese ve taahhüt edilen sürede teslim edilir. Tüketici, kanuni istisnalar dışında malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla Seymen Global'e iletilmelidir.

Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler, ambalajı açıldığında sağlık/hijyen yönünden iadesi uygun olmayan mallar ve ilgili mevzuatta sayılan diğer istisnalar cayma hakkı dışında olabilir. Ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklar her durumda saklıdır.

4. Uyuşmazlık ve onay

Tüketici uyuşmazlıklarında kanuni parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Siparişi tamamlayan müşteri, ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi açıkça onayladığını ve siparişe özgü ön bilgileri gördüğünü kabul eder.

Tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler ile tarafların vazgeçemeyeceği kanuni hakları saklıdır.